Was kostet die Registrierung?

Die Registrierung ist kostenlos.

Welche Daten sind für die Registrierung notwendig?

Frei wählbarer Vor- und Nachname sowie eine gültige E-Mail-Adresse.

Welche Vorteile habe ich durch die Registrierung?

Durch die Registrierung können Sie in Ihrem eigenen digitalen Bücherregal direkt auf all Ihre E-Books zugreifen und Ihre E-Books mit Lesezeichen, Notizen und Markierungen versehen. Der Zugangscode, der zur Nutzung berechtigt, muss lediglich einmal eingegeben werden.

Ich kann nicht sofort auf meine E-Mail-Adresse zugreifen. Was soll ich tun?

Der Aktivierungslink bleibt 24 Stunden gültig. Danach können Sie einen neuen Aktivierungslink anfordern, indem Sie sich nochmals registrieren.

Kann ich mein E-Book auch ohne Registrierung nutzen?

Nein, die E-Books können nur mit Registrierung genutzt werden.

Kann ich meine Zugangsdaten ändern?

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie durch Klick auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort ändern. Sie können dort auch Ihr Benutzerkonto deaktivieren.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Auf der Startseite können Sie unter dem Link "Passwort vergessen?" ein neues Passwort anfordern. Bitte geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie registriert sind, an.

Ich habe auch meine E-Mail-Adresse vergessen. Was kann ich tun?

Auf der Startseite können Sie unter dem Link "E-Mail-Adresse vergessen?" ein neues Passwort anfordern. Bitte geben Sie dazu einen bereits eingelösten Zugangscode ein.

Kann ich ein E-Book auch ohne persönlichen Zugangscode nutzen?

Nein, um ein E-Book nutzen zu können, ist ein zwölfstelliger Zugangscode notwendig.

Wie komme ich zu meinem persönlichen Zugangscode?

Den Zugangscode zu Ihrem E-Book erhalten Sie von Ihrem Anbieter.

Kann ich meinen Zugangscode mehrmals einlösen?

Nein, im persönlichen Bücherregal können Sie einen Zugangscode nur einmal einlösen. Danach wird der Zugangscode ungültig und kann nicht mehr eingelöst werden. Über das digitale Bücherregal können Sie nach dem Einlösen des Zugangscodes jederzeit auf Ihre E-Books zugreifen.

Darf ich meinen Zugangscode weitergeben?

Nein, Ihr persönlicher Zugangscode darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Übertragen der Nutzungsrechte ist untersagt.

Mit welchen Endgeräten können die E-Books genutzt werden?

Die E-Books können mit unterschiedlichsten Endgeräten wie PCs, Notebooks, Tablets oder Smartphones genutzt werden.

Welche Systemvoraussetzungen müssen für die Online-Nutzung der E-Books erfüllt werden?

Der Internet-Browser muss HTML5 unterstützen. Verwenden Sie, wenn möglich, die neueste Version Ihres Internet-Browsers.

Kann ich meine E-Books ohne Internetverbindung nutzen?

Nein, für die Nutzung ist eine ständige Internetverbindung erforderlich.

Ist die Nutzung der E-Books mit einem E-Book-Reader möglich?

Nein, die E-Books werden im HTML5-Format bereitgestellt. Der E-Book-Reader ist hier bereits im elektronischen Buch integriert. Die derzeit handelsüblichen E-Book-Reader erfordern ein gänzlich anderes Format.

Wie viel Speicherplatz benötigt ein E-Book?

Es werden nur jene Seiten geladen, die Sie auch öffnen. Das E-Book wird nicht dauerhaft auf Ihrem Gerät gespeichert.

Wie lange kann ich mein E-Book nutzen?

Im Regelfall können Sie Ihr E-Book bis zu sieben Jahre nutzen.

Wo kann ich sehen, wie lange ich mein E-Book nutzen kann?

Im digitalen Bücherregal ist bei jedem E-Book die Gültigkeitsdauer ausgewiesen.

Darf ich Inhalte aus E-Books herauskopieren und anderweitig verwenden?

Nein, ein Kopieren der E-Book-Inhalte ist prinzipiell untersagt, sofern es nicht speziell ausgewiesen ist.

Ich habe ein technisches Problem. Wie bekomme ich Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie den Support über das Kontaktformular. Der Support wird versuchen, Ihnen umgehend zu helfen.

Wie wird der Schutz meiner Daten gewährleistet?

Auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften wird größten Wert gelegt. Ihre persönlichen Daten dienen ausschließlich dazu, eine einfache Bedienung der Plattform zu ermöglichen, und werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. In den Nutzungsbedingungen erhalten Sie detaillierte Informationen über die datenschutzrechtlichen Aspekte der Plattform.

Wo werden meine Benutzerdaten gespeichert?

Ihre Profildaten - Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt) sowie die eingelösten Zugangscodes - werden gemeinsam mit Ihren Markierungen, Notizen und Lesezeichen in den E-Books in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum gespeichert. Der technische Betreiber der Plattform ist ebenfalls ISO 27001 zertifiziert.